في تك هب أرابيا، رضا العملاء هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، نقدم سياسة استرداد خلال ثلاثة أيام لعملائنا في الإمارات العربية المتحدة.

 1. أهلية استرداد الأموال
 لكي تكون مؤهلاً للحصول على استرداد، يجب استيفاء الشروط التالية:

 يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وغير ملبوس وفي عبوته الأصلية.

 يجب تقديم طلب استرداد المبلغ خلال 3 أيام من استلام المنتج.

 يجب ألا يتعرض المنتج للتلف أو التغيير بأي شكل من الأشكال.

 يجب تقديم إثبات الشراء (الإيصال أو تأكيد الطلب).

 2. العناصر غير القابلة للاسترداد
 بعض العناصر غير مؤهلة لاسترداد الأموال:
 
منتجات مخصصة أو مخصصة

 العناصر التي تم وضع علامة عليها كبيع نهائي

 منتجات التجميل والعناية الشخصية المفتوحة أو المستخدمة

 السلع القابلة للتلف

 3. عملية استرداد الأموال
 لطلب استرداد المبلغ، اتصل بنا على 

 مع تفاصيل طلبك.

 بمجرد الموافقة على إرجاعك، سنقدم لك التعليمات الخاصة بشحن العنصر مرة أخرى.

 العملاء مسؤولون عن تكاليف إعادة الشحن ما لم يكن العنصر المستلم غير صحيح أو معيبًا.

 بعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 5 أيام عمل.

 سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.

 4. العناصر التالفة أو غير الصحيحة
 إذا استلمت منتجًا معيبًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من الاستلام مع إرفاق صور للمنتج. سنرتب لاستبداله أو استرداد كامل المبلغ.

 5. اتصل بنا
 إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة استرداد الأموال لدينا، فلا تتردد في التواصل معنا:


 بريد إلكتروني: